BUSAN METROPOLITAN CITY OFFICE OF EDUCATION
실무교과 실습지원 학습자료실
경영금융
보건복지
미용
관광레저
음식조리
농림
전기전자
건축토목
화학공업
기계
정보통신
재료
식품가공
수산해양
신발관광레저
실무과목 : 호텔객실서비스실무, 여행서비스실무, 호텔식음료서비스실무, 바텐더, 바리스타
| 실무과목 | 학습내용 | ||
|---|---|---|---|
| 호텔객실서비스실무 | 객실 예약 접수(객실 및 부대시설이용정보 파악하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 |
| 객실 예약 접수(객실 및 부대시설이용정보 파악하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 객실 예약 접수(예약현황 파악하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 객실 예약 접수(예약 관련 자료 작성하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 객실 예약 접수(예약 변경하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 체크인(체크인 준비하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 체크인(체크인 준비하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 체크인(고객 응대하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 체크인(객실 키 발급 및 정보 제공) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 체크아웃(추가 사용 내역 확인하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 체크아웃(최종 내역 계산하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 도어데스크(현관 환대 및 환송하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 도어데스크(VIP 고객 도착 알려주기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 도어데스크(고객 수하물 전달하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 벨 데스크(프론트 데스크 안내하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 벨 데스크(객실 안내하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 벨 데스크(유모차/휠체어 대여하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 컨시어지(요청 정보 제공하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 여행서비스실무 | 고객응대(전화응대하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 |
| 고객응대(방문응대하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 고객응대(온라인응대하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 관광자원해설(스토리 발굴하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 관광자원해설(스토리 발굴하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 관광자원해설(차내에서 사전 안내하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 관광자원해설(현장에서 자원 안내하기-장애인) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 관광자원해설(현장에서 자원 안내하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 관광자원해설(현장에서 자원 안내하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 관광자원해설(현장에서 자원 안내하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 여행상품코디네이터의진로 1(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 여행상품코디네이터의진로 2(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사 시험준비) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광학개론 Ⅰ) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광학개론 Ⅱ) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광법규 Ⅰ) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광법규 Ⅱ) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광자원해설) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광국사) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-세계문화유산) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-면접) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | ||
| 고객응대(전화응대하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 고객응대(방문응대하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 고객응대(온라인응대하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 고객응대(온라인응대하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 상품추천(고객 정보 파악하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 상품추천(고객 욕구 파악하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 상품추천(상품 추천하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 상담자료 작성(설명 자료 수집하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 상담자료 작성(설명 자료 작성하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 상담자료 작성(설명 자료 작성하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 상담자료 작성(자료 전달하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 상담자료 작성(자료 전달하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 여행 요금 상담(여행요금 산출하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(항공예약하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(항공예약하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(항공예약하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(항공예약하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(항공예약하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(항공예약하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(지상수배하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(지상수배하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | ||
| 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | ||
| 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행고객 만족관리(만족도 조사하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 국내여행고객 만족관리(고객 불편 처리하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | ||
| 국외여행인솔자(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 여행상품코디네이터의진로 1(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 여행상품코디네이터의진로 2(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(국내선 예약 Ⅰ) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(국내선 예약 Ⅱ) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(E-Ticket 발행) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(Reissue) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(Refund/DSR/Void) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(부대기능 및 Entry 예약발권) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(Seven Day Search) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(SellConnect-ACT) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(PNR Copy) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(SellConnect-M 기능) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(SellConnect Hotel) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(Smart Flow) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(NHP &PNR History부분조회) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(Customer Profile) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 예약 수배 업무(LPO Search) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 호텔식음료서비스실무 | 호텔 레스토랑 서비스(기물 준비하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 |
| 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | ||
| 호텔 레스토랑 서비스(테이블세팅하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | ||
| 호텔 레스토랑 서비스(메뉴 추천하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 호텔 레스토랑 서비스(음식 서빙하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | ||
| 호텔 레스토랑 서비스(음료 기물 준비하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | ||
| 호텔 레스토랑 서비스(음료 제조하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 바텐더 | 위생관리(바 청결 유지·관리하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 |
| 위생관리(바 청결 유지·관리하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 위생관리(바 기물 위생 관리하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 위생관리(바 기물 위생 관리하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 위생관리(개인위생 관리하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 위생관리(개인위생 관리하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 음료 특성 분석(음료 분류하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 음료 특성 분석(음료 분류하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 음료 특성 분석(음료 분류하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 음료 특성 분석(음료 특성 파악하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 음료 특성 분석(음료 활용하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 음료 특성 분석(음료 활용하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 음료 특성 분석(음료 활용하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 음료 특성 분석(음료 활용하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 칵테일 조주(칵테일 특성 파악하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 칵테일 조주(칵테일 기법 수행하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 칵테일 조주(칵테일 기법 수행하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 칵테일 조주(칵테일 기법 수행하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 칵테일 조주(칵테일 기법 수행하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 칵테일 조주(칵테일 조주하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 무알콜 칵테일 조주(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 바텐더 외국어 사용(바 전문용어 사용하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 바텐더 외국어 사용(비즈니스 외국어 사용하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 바텐더 외국어 사용(비즈니스 외국어 사용하기) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 소믈리에 자격시험(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 바텐더와 믹솔로지(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 바텐더의 전망(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 칵테일플레어(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 칵테일플레어(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 칵테일플레어(NCS 외) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 바리스타 | 커피 원두 선택(커피의 역사) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 |
| 커피 원두 선택(커피의 품종) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피 원두 선택(생두의 분류) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피 원두 선택(로스팅 머신과 방법) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피 원두 선택(로스팅 특성) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피기계 운용(에스프레소 머신) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피 추출(커피 향미 평가) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피 추출(커피의 추출조건 / 방식) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피 추출(커피 추출기구 / 방법) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피음료 우유 스티밍(우유) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 에스프레소 커피음료 제조(에스프레소의 특징) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 에스프레소 커피음료 제조(에스프레소 추출) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 에스프레소 커피음료 제조(에스프레소 메뉴) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피매장 관리(위생관리) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 커피매장 고객 서비스(서비스) | 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | |
| 영상 : 바로가기 | 링크주소 복사 | ||
링크 연결을 통한 자료 제공은 가능하나 동영상 다운로드 및 무단 배포는 저작권법에 위배 될 수 있습니다.
